上海招聘

职位描述：
1、 维护门店秩序和客人安全，营造优雅、文明及愉悦的用餐环境；
2、 妥善安排当日工作，监督检查迎宾、服务员的工作质量；
3、 处理客人投诉，协助店长、经理处理在店内发生的各种突发事件；
4、 解答客人询问并向客人提供必要的需求和服务；
5、每天做巡视工作，监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全、消耗品等情况；
6、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作；
7、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽餐厅和客人之间的关系；
8、负责收集整理顾客意见反馈表及客户资料并上交经理；
9、协助收银处理客人帐务方面的问题；协助店长、经理进行盘点工作；
10、协助店长、经理带训新进人员和基层服务人员，合理安排前场人员工作；
11、做好营业开市、收市及检查工作；
12、完成分工的行政工作内容；
13、新进伙伴的工作技能和流程带训；
14、门店伙伴服装的管理；
15、伙伴晋升考试的辅导；
16、接受上级领导交办的其他工作。 举报 分享

五十七度湘餐饮管理有限公司成立于2004年2月19日，历经十余年的自主经营、品牌创新，已成为一家多品牌的全国性餐饮连锁企业。旗下拥有小猪猪、57度湘、水货、鱼乐水产、好食上、海食上、我爱鱼头、好食上青年餐厅等八个餐饮品牌。公司发源于湖南，立足于北上广深和全国各大省会重点城市，到目前为止已拥有150多家直营、加盟连锁店。公司以“真、正、乐”为企业核心价值观，以“成为中国最优秀的餐饮企业之一”为企业目标，我们欢迎喜欢餐饮、拥有餐饮梦想的伙伴们加入到我们的团队，公司将用团队伙伴的成长和顾客的口碑铸造企业品牌，使餐饮行业成为受人尊敬的行业。欢迎你的加入！