上海招聘

职位描述：
工作职责：
1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职要求：
1、大专及以上学历，热爱网络游戏。
2、1年以上客服工作经验，有在线客服工作经验者优先。
3、熟练使用office办公软件，打字速度每分钟50字以上，普通话标准，有亲和力。
4、出色的沟通表达能力，反应敏捷，善于应对突发和疑难事件，总结能力强。
5、有强烈的客户服务意识。 举报 分享

上海二三四五网络控股集团股份有限公司创立于2005年，是A股互联网上市公司（二三四五，002195.SZ）。集团总部坐落于上海张江高科技园区，发展至今，办公面积达一万五千平方米。
作为互联网企业，二三四五一直坚持“新科技改变生活”的理念，基于互联网平台，布局“移动互联+人工智能”战略，以大数据和算法作为技术原动力的基础，打造公司核心技术竞争力。
二三四五互联网流量基础扎实，PC端、移动端产品线完备，旗下拥有12款知名软件和产品，覆盖用户2.6亿，涵盖2345网址导航、2345加速浏览器、2345好压、2345天气王等多款产品，是国内少数拥有亿级用户规模的互联网平台之一。
二三四五是国家高新技术企业、国家重点软件企业、上海市企业技术中心，并先后荣获“上海民营企业百强”，连续8年荣登 “中国互联网企业100强”。
未来，二三四五将对互联网领域的前瞻性技术进行深入研究，进一步丰富二三四五生态圈，提升企业长期竞争优势！
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