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Reservationist Manager 预订经理

上海法星文化艺术发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6000-18000/月
  • 职位类别:预订员  

职位描述

职位描述:
岗位职责/职位描述

1、严格执行关于客户管理和预定的标准流程
2、准确记录预订与电话信息
3、通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象,提高顾客满意度
4、确认所有的预定单信息被准确无误地传递至营运部
5、有效合理地处理客人的投诉
6、熟知餐厅的菜单和饮料单
任职要求:

1、高中以上学历(酒店/餐饮管理专业优先考虑)
2、至少1年同等职位同等类型餐厅工作经验
3、良好的沟通能力,良好的英语交流能力
4、具备专业的餐饮知识及其服务意识

Responsibilities

1、Follow standard procedures for guest management and bookings
2、Takes accurate reservations and phone messages
3、Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising
4、Make sure all booking orders are correctly sent tooperation department
5、Properly handle guest complaints effectively
6、Understand the restaurant's menu and drink list

Requirements

1、Male or female Age between 20-30
2、high school education or above (hotel/restaurant major is profession)
3、1+ years of bartender experience in the same type of restaurant
4、Good communication skills and Good oral English skills.
5、To have professional knowledge on the food / beverage / service

职能类别: 预订员

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公司介绍

上海法星简介
上海法星文化艺术发展有限公司(简称:上海法星)设于上海浦西中心商业区的恒汇国际商务中心内,地理位置优越便捷,环境优美。
上海法星是一家从事中国与法国之间经济文化交流以及促进中法之间经济合作和文化理解的公司。上海法星在中国和法国之间的文化传播和经济交流中有着重要地位,是中法文化艺术交流的桥梁和纽带,为中法之间的经济文化的交流和传播作出了重要的贡献。上海法星的宗旨是通过积极促进中法之间经济文化项目的交流和合作,使得公司可以得到更加稳健的成长, 为中国和法国之间的经济文化的合作理解,做出更深意义的贡献。上海法星本着“合作、分享、共赢”的企业理念,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。上海法星以充满人性化和多元化服务在行业内赢得良好声誉,其主要包括法国投资移民咨询、餐饮、法国旅游以及法国文化咨询服务等,为客户提供安全,便捷,高质量的服务。

     

联系方式

  • 公司地址:上班地址:延平路98号