客服
上海禹容网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 审核网站内容,删除违规内容和账号;
2、 设置需要屏蔽的关键字;
3、 用客服账号回答用户的咨询;
4、 用小号和用户互动,关怀用户,产生共鸣;
5、 每天查看客服邮箱,及时反馈并解决用户的问题;
6、 制作客服报告;
7、 配合公司的各种活动,最信息整理、发布公告、统计信息、发送奖品、后期回访等工作。
岗位要求:
1、 有1年以上母婴行业工作经验,或者本身是孩子的妈妈;
2、 对母婴行业及母婴人群有热情和爱心,能够积极主动的与妈妈们沟通。
1、 审核网站内容,删除违规内容和账号;
2、 设置需要屏蔽的关键字;
3、 用客服账号回答用户的咨询;
4、 用小号和用户互动,关怀用户,产生共鸣;
5、 每天查看客服邮箱,及时反馈并解决用户的问题;
6、 制作客服报告;
7、 配合公司的各种活动,最信息整理、发布公告、统计信息、发送奖品、后期回访等工作。
岗位要求:
1、 有1年以上母婴行业工作经验,或者本身是孩子的妈妈;
2、 对母婴行业及母婴人群有热情和爱心,能够积极主动的与妈妈们沟通。
公司介绍
优谈是一个基于“身轻、心轻、年轻”轻女精神为导向的“闺蜜经济第一站”。其自创建来已完成四轮融资,拥有6800万轻女用户和十亿元市场估值。
优谈集团产品“优谈TOP”—No.1 Lady Media,以其独特的特征算法模型,集合了众多意见领袖、媒体、自媒体KOL、直播网红等及优质的内容于云端,通过优谈用户的行为数据进行个性化挖掘和精准推荐,为众品牌商家提供高效的目标用户到达率和精准影响力。
人鱼线是优谈旗下健康瘦身领域的超级IP,以移动端专业瘦身课程加商品、结合线下营养美食加国际明星独特健身舞赛事,跨界聚合全产业链模式。
优谈大姨妈、优谈宝宝、优谈开心则对应服务闺蜜们成长、成家、成熟的三个生命转折关键期。五款APP就像五个齿轮一样,互相驱动,形成一个完整的闺蜜经济生态链,品牌与内容和商品相融合,正在撬动下一个百万亿级消费航母。
优谈集团产品“优谈TOP”—No.1 Lady Media,以其独特的特征算法模型,集合了众多意见领袖、媒体、自媒体KOL、直播网红等及优质的内容于云端,通过优谈用户的行为数据进行个性化挖掘和精准推荐,为众品牌商家提供高效的目标用户到达率和精准影响力。
人鱼线是优谈旗下健康瘦身领域的超级IP,以移动端专业瘦身课程加商品、结合线下营养美食加国际明星独特健身舞赛事,跨界聚合全产业链模式。
优谈大姨妈、优谈宝宝、优谈开心则对应服务闺蜜们成长、成家、成熟的三个生命转折关键期。五款APP就像五个齿轮一样,互相驱动,形成一个完整的闺蜜经济生态链,品牌与内容和商品相融合,正在撬动下一个百万亿级消费航母。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海浦东新区金科路2889弄长泰广场办公楼B栋八层