淘宝客服
上海亦格生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-08-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:其它
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1.喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心,能适应淘宝上班时间,稳定性好;
2.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快,每分钟不少于60个汉字!
3.学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向!
4.具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识,待人热情有礼。
5.具有淘宝工作经验者优先,做过酒水食品类目优先。
6.男女不限,能在压力下工作。
工作内容:
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、qq等)接待来询客人
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易
4、根据公司销售系统完成客户维护并做好相关售后服务;
5、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格,每周/月提交小结
6、负责辅助运营网店,销售产品,网店产品更新检查以及辅助推广。
1.喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心,能适应淘宝上班时间,稳定性好;
2.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快,每分钟不少于60个汉字!
3.学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向!
4.具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识,待人热情有礼。
5.具有淘宝工作经验者优先,做过酒水食品类目优先。
6.男女不限,能在压力下工作。
工作内容:
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、qq等)接待来询客人
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易
4、根据公司销售系统完成客户维护并做好相关售后服务;
5、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格,每周/月提交小结
6、负责辅助运营网店,销售产品,网店产品更新检查以及辅助推广。
公司介绍
上海亦格生物科技有限公司是经上海市工商局批准,专业研发和生产面膜的现代化企业。公司凭借其积极进取,务实创新,“一切为客户创造价值”为理念的经营模式下,得到了众多客户的鼎力支持,凭借其精心严谨的科学管理下,公司不断发展壮大。现经营国内外知名厂家的高科产品。公司现有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来,始终坚持“战战兢兢做人,踏踏实实做事”,以诚信塑造品牌,凭良知铸就品质的经营信条,公司现主要经营“念美娇”品牌面膜,以卓越的产品品质和良好的企业信誉,赢得了广大合作商的支持与信赖。现因业务发展需要,欢迎你的加入!
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区新金桥路金豫路100号
- 邮政编码:201206
- 联系人:小包
- 电话:(021)60446022