上海招聘

职位描述：
汇报对象：行政部经理Admin. Dept. Manager

**主要工作职责Main Responsibilities：

1，客户计算机网络的软、硬件订单的采购 (非贸易型采购，不需出差）
2，供应商的联络；相关市场行情的调查、分析
3，采购数据文档的记录、更新
4，库存的管理（包括公司资产） - 记录、更新、月报
5，协助销售、客服部门制定客户布线工程项目的前期方案
6，负责布线工程现场及施工人员的监督管理，以确保项目按时、保质的完成
7，工程项目完工后的总结分析报告
8，负责客户通信业务申请（电话线 / 光纤 / 中继线等）。与电信公司、供应商、合作伙伴等保持良好的关系。具备开发新合作伙伴的能力
9，其它行政工作

**职位要求Position Requirement：

1，必须具备熟练的英文听\说\读\写能力
2，积极的工作态度；诚实、负责的工作作风；处事灵活、果断
3，有较好的计算机网络软、硬件知识；熟练使用办公操作系统
4，大专以上学历，两年以上相关工作经验；28岁以上，性别、户籍不限
5，有相关工作经验；并有软、硬件采购渠道者优先 举报 分享

Intro of the company公司简介

SSBG has been supporting Multinational companies for over 15 years with Outsourced Enterprise IT Services. We have a multinational support team and we use a structured methodology to support our clients around China. SSBG已经为跨国公司提供了超过15年的企业IT外包服务。我们拥有一支多元化的跨国支持团队，使用系统化的方法来服务于我们在中国的客户。

Services服务

We provide proactive support and reactive support to international clients operating in China.
我们提供积极主动及反应迅速的技术支持，服务于我们在中国的外资客户。
Our clients work with us because we are the Single Point of Contact for IT Services for Businesses in China at the International Standard they expect.
我们的优势是：为企业提供一站式IT 技术解决方案，符合国际标准，因此我们的客户选择与我们合作。

Our main services are 我们主要的服务是：
1.    IT Support (remote / onsite / phone) IT 技术支持（远程/现场/电话）
2.    Managed hosting 数据托管
3.    IT Consulting IT 咨询
4.    Sourcing and setup of hardware and software采购以及设置硬件和软件


How we work 我们如何开展工作

We follow international service standard like ITIL and Project Management. 我们遵循ITIL、项目管理等国际服务标准。
This is how we work daily 我们的日常工作安排：
1.    We use Remote support tools
我们使用远程支持工具
2.    We have a CS (Customer support) team to act as a buffer between technicians and clients
我们拥有一支客户支持团队，作为技术工程师和客户之间沟通的桥梁
3.    We work in a team and with clear escalation procedure (managed escalation process)
我们使用明确的升级程序(托管升级过程)
4.    We work with clear instructions for our technicians
我们对技术工程师有明确的指示
5.    We use an online ticketing & tracking system
我们使用在线下单和跟单系统
6.    We provide a clear & concise documentation
我们提供清晰简洁的文档
7.    We have professional service model
我们提供专业的服务
    

When you work with SSBG you are not left alone with the client. You can always count on a clear escalation procedure and the Customer Support team handles all the client requests / demands.
当你加入SSBG后，你不会独自面对客户的需求。我们提供明确的升级程序，我们的客户支持团队会协助你处理所有客户的请求及需求。

Benefits 福利

You can learn how to: 你可以学习到：
1.    Use ITIL (escalation / assignment / etc.) 使用ITIL(升级/分配/等等)
2.    Follow PM procedures遵循点程序
3.    Learn how to document and report clearly学习如何清晰地记录和报告
4.    Learn how to be part of a multinational team学习如何成为跨国团队的一员