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客服专员

上海小葱网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    上海话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1) 客户咨询电话的接听,解答公司产品相关问题;
2) 客户的网络线上、邮件等受理,解答公司产品相关问题;
3) 客户问题和需求信息的整理,归档,分析等;
4) 客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
5) 协助商务部的工作,向客户介绍产品的升级功能等。

岗位要求:

1)普通话流利,声音清晰甜美,熟悉上海话,语言表达能力良好 ;
2)计算机操作熟练,中文输入准确快捷 ;
3)有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;

4)有熟练的电脑操作能力,有客服工作经验,对游戏和IT有浓厚兴趣并熟悉者优先。

公司介绍

上海小葱网络科技有限公司是国内第一家专注于电视游戏平台开发与运营的互联网企业。小葱网络向宽带家庭提供创新、绿色、健康的电视休闲游戏产品和服务, 努力开创为家庭用户所喜爱的、全新的电视休闲娱乐体验。

小葱网络使命
使中国家庭享受更精彩、可分享的电视在线娱乐

 小葱网络愿景
 成为中国家庭最喜爱的电视互动娱乐公司

小葱网络是一家充满了生机与活力的年轻公司, 非常欢迎有志于电视互动
 娱乐行业发展的优秀人士加盟。
 
小葱网络位于上海杨浦区国定东路300号创业基地,离地铁10号线五角场站约1 公里,离地铁8号线黄兴路站/翔殷路站约1.6公里,交通便利,环境良好。

联系方式

  • 公司网站:http://www.xiaocong.tv
  • 公司地址:杨浦区国定东路200号2号门4号楼505-506
  • 邮政编码:200433