高级业务跟单/工程协调/客服专员
上海炳元网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管 高级业务跟单
职位描述
职位描述:
天天百应是一个为企业服务的O2O平台,为商业连锁品牌如屈臣氏、星巴克、李宁、耐克、苏宁易购等的设备供应商(如照明、道具、货架、标识、监控设备等)提供异地安装维修服务。
天天百应结合社会化的资源和自有团队,更快捷更高效地为企业客户节省自身运营成本,提高服务效率。
天天百应的愿景是让传统厂商专注于生产及销售。把耗时耗力的中间流程外包,提高自身运营效率。
公司微信公众号:baiying365
公司网址:http://www.baiying365.com
公司为企业用户异地安装、维修安排当地专业施工工人,通过百应客服的沟通协调确保企业客户的施工需求能顺利完成。
工作内容及要求:
1) 接收到订单后电话与客户确认施工具体要求并解答客户疑问;
2) 打电话开发新师傅或电话调度加盟师傅,让师傅为订单上报修点上门解决问题;
3) 因电话协调沟通为主要工作内容,要求善于沟通、抗压力强;
4) 有电话跟单相关工作经验优先考虑;
5) 在照明、道具、标识行业中有相关项目或者跟单经验解优先考虑。
因部分订单涉及晚间施工,会有一定概率晚间电话沟通协调师傅和客户,请应聘者做好心理准备。
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天天百应是一个为企业服务的O2O平台,为商业连锁品牌如屈臣氏、星巴克、李宁、耐克、苏宁易购等的设备供应商(如照明、道具、货架、标识、监控设备等)提供异地安装维修服务。
天天百应结合社会化的资源和自有团队,更快捷更高效地为企业客户节省自身运营成本,提高服务效率。
天天百应的愿景是让传统厂商专注于生产及销售。把耗时耗力的中间流程外包,提高自身运营效率。
公司微信公众号:baiying365
公司网址:http://www.baiying365.com
公司为企业用户异地安装、维修安排当地专业施工工人,通过百应客服的沟通协调确保企业客户的施工需求能顺利完成。
工作内容及要求:
1) 接收到订单后电话与客户确认施工具体要求并解答客户疑问;
2) 打电话开发新师傅或电话调度加盟师傅,让师傅为订单上报修点上门解决问题;
3) 因电话协调沟通为主要工作内容,要求善于沟通、抗压力强;
4) 有电话跟单相关工作经验优先考虑;
5) 在照明、道具、标识行业中有相关项目或者跟单经验解优先考虑。
因部分订单涉及晚间施工,会有一定概率晚间电话沟通协调师傅和客户,请应聘者做好心理准备。
职能类别: 客服主管 高级业务跟单
关键字: 工程协调 客服 跟单员 执行
公司介绍
天天百应是一个为企业服务的O2O平台,为商业连锁品牌如屈臣氏、星巴克、李宁、耐克、苏宁易购等的设备供应商(如照明、道具、货架、标识、监控设备等)提供异地安装维修服务。
天天百应结合社会化的资源和自有团队,更快捷更高效地为企业客户节省自身运营成本,提高服务效率。
天天百应的愿景是让传统厂商专注于生产及销售。把耗时耗力的中间流程外包,提高自身运营效率。
天天百应结合社会化的资源和自有团队,更快捷更高效地为企业客户节省自身运营成本,提高服务效率。
天天百应的愿景是让传统厂商专注于生产及销售。把耗时耗力的中间流程外包,提高自身运营效率。
联系方式
- 公司地址:上班地址:光谷科技港1栋A座7001室(华师园北路近大学园路)