上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 处理客户咨询电话，电子邮件等；
2. 妥善处理客户投诉，积极沟通，分析并提高客户的服务体验和满意度；
3. 客户信息和需求的收集、整理和维护，并通过多种渠道，树立公司品牌形
象；
4. 合理利用时间，积极完成其他日常工作以及领导交办的临时、突发性的工
作。
任职要求：
1.大专以上学历；具有客服及呼叫中心工作经历者优先；
2.熟悉Office和电脑操作；
3.开朗豁达，语言表达能力强，善于与人沟通，工作耐心细致，责任心强，诚
实敬业；
4.乐于接受挑战，勇于承担工作压力，并有良好的团队合作精神； 举报 分享

Abmart是一家生物医药行业具备核心技术的高速成长企业，志在极大地提高蛋白科学研究和生物制药效率，成为一家受人尊敬的生物医药科技公司。

Abmart提供突破性、自主创新的蛋白质（组）研究工具和解决方案。从2007年建立以来，我们坚持不懈，聚焦于以单克隆抗体技术为核心的“技术生态系统”的建立。经过近十年的努力，这个“技术生态系统”包括了独一无二的抗体组、抗体芯片、抗体流水线等全新技术，使得我们可以进入以蛋白为核心的科研服务（农林牧渔）、精准医疗、肿瘤免疫治疗和免疫细胞治疗领域，在细分市场独树一帜，成为每个领域的行业领袖。

Abmart非常重视员工发展，期望与员工一同成长，提供优厚的薪资福利待遇，并设有股权激励计划。2015年，首次出现百万年薪一线销售， 管理岗位60%内部提拔。

公司现有员工180人，其中高级科学家（博士）近28人，在上海，广州，北京有业务团队近40人。 2016年主营业务销售收入1亿人民币。 2016年7月公司由北极光创投支持，完成了1亿元规模的（B轮）融资。