上海招聘

一、职位描述：

1、售前咨询接待：

1.1负责天猫旗舰店（公司）的咨询、销售通过淘宝旺旺等客服平台，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

1.2根据对公司信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户提供一站式预定服务；

1.3配合店铺相关营销活动的策划及操作。

2、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

3、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

3、认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态；

附近交通路线：

1、地铁2号线徐泾东，换乘公交706路或865路，到徐泾汽车站下；

2、附近经过的公交车有上青线，沪青盈线，沪朱线，徐泾汽车站下。

璞禾（上海）儿童用品有限公司于2013年成立，是一家全新创立的专注于儿童用品领域的公司。

自有品牌“JUZI”，目标是[贩售质感童年的百货店铺]。为0个月至14岁的孩子提供既质朴又不失时髦趣味的百货商品。

产品线包含服装、文具、玩具、床品、食品等孩子生活中需要的各种商品。

JUZI的使命将是用***道德标准经营事业，优良的品质、合理的价格，丰富的产品线，提倡安心、便捷的购物方式，使家长以轻松、自然的态度为孩子营造理想生活。致力于带给孩子快乐和梦想的伟大事业。

JUZI的目标是成为童年生活中不可或缺的品牌。

因为全新，所以一切的标准都由你我创建，希望拥有激情的，勇于创新的，无可畏惧的，独立思考学习能力的，年轻的你，一起加入我们，挑战自己，参与这个品牌的从无到有。为你提供一个创造可能的机会。