客服
上海芮妍企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过渠道资源主动挖掘潜在客户并实施维护回访;
2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
3、针对VIP邀约订单客户的回访并确定就诊时间;
4、预约VIP下单客户咨询并初步帮助客户进行微整设计建议;
5、进线电话垂询沟通并邀约;
6、收集、整理和分析客户,并按要求分别归类,存档;
7、无缝对接现场咨询部,并给予客户情况说明;
8、定期进行客户回访,跟进客户关系和维护的情况;
9、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
2、具有“客户为先”的服务精神;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
备注:1、奖金上不封顶;
2、有到台湾总部学习以及出国深造的机会。
地址:徐汇区广元路133号(地铁1、9号线徐家汇站、11号线交通大学站 附近)
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岗位职责:
1、通过渠道资源主动挖掘潜在客户并实施维护回访;
2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
3、针对VIP邀约订单客户的回访并确定就诊时间;
4、预约VIP下单客户咨询并初步帮助客户进行微整设计建议;
5、进线电话垂询沟通并邀约;
6、收集、整理和分析客户,并按要求分别归类,存档;
7、无缝对接现场咨询部,并给予客户情况说明;
8、定期进行客户回访,跟进客户关系和维护的情况;
9、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
2、具有“客户为先”的服务精神;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
备注:1、奖金上不封顶;
2、有到台湾总部学习以及出国深造的机会。
地址:徐汇区广元路133号(地铁1、9号线徐家汇站、11号线交通大学站 附近)
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
名仁医疗整形美容连锁集团,是一家享有极高声望的医疗整形连锁机构,总部位于台北市,在台湾的台北、板桥、新竹、台中、台南、高雄分别开设了8家医疗美容门诊部。
2008年起,开始进入大陆市场,总部设置于上海市徐汇区,分别在上海、厦门、成都、武汉等地开设医疗美容门诊部,未来将陆续在大陆各地开设医疗机构,致力为大陆广大的消费者,创造良好及规范的医疗美容服务,并引进多项先进的国际医疗整形新技术,让消费者可以的到最好的医疗技术与服务,2015年亦获得两岸***10大医疗美容连锁机构大奖。
目前集团正快速扩充及发展,朝向资本化市场运营,禀持以诚信、创新、价值为企业经营核心宗旨,为顾客、员工、企业,创造最大的效益。
名仁国际医疗美容,期待优秀的您一起加入,能一起携手成长与发展,美丽一生、快乐一生。
2008年起,开始进入大陆市场,总部设置于上海市徐汇区,分别在上海、厦门、成都、武汉等地开设医疗美容门诊部,未来将陆续在大陆各地开设医疗机构,致力为大陆广大的消费者,创造良好及规范的医疗美容服务,并引进多项先进的国际医疗整形新技术,让消费者可以的到最好的医疗技术与服务,2015年亦获得两岸***10大医疗美容连锁机构大奖。
目前集团正快速扩充及发展,朝向资本化市场运营,禀持以诚信、创新、价值为企业经营核心宗旨,为顾客、员工、企业,创造最大的效益。
名仁国际医疗美容,期待优秀的您一起加入,能一起携手成长与发展,美丽一生、快乐一生。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广元路133号