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客服主管(非技术)

上海沃尚信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1. 有非常强的销售团队管理和培训能力。数据分析能力,客户资源管理和把握能力
2. 有一定行业工作经验。或者具备一定建材专业知识
3. 执行力强,处事果断。对突发事件头脑冷静清晰。有非常好的应变处理能力
4. 熟悉电子商务,了解建材行业网站基本情况
5. 有强烈责任心,能够完成公司规定的部门任务和销售指标
6. 有非常强的沟通和协调能力,善于维护和增强客户关系

岗位职责:
1. 部门新员工培训
2. 日常团队管理
3. 完成部门绩效目标
4. 完成每天要求数据分析
5. 员工工作技能的提高
6. 新业务的开展和总结修正

公司介绍

沃客网,业主首选的家居网站

2009年,一批充满梦想的年轻人,看到了中国房产家居及家庭消费的巨大发展潜力,抱着家居改变生活的梦想,毅然辞掉原有的高薪工作,整个团队携带梦想,于2009年7月8日在上海家居市场中心宜山路创建了沃客公司。从最初的2人发展至今,员工人数超过100人。如今的沃客,已成为行业极具影响力的网站。

1、追求品质家居生活:

    沃客拥有超过2500名合作设计师,这是上海乃至全国最为优秀的设计师资源,这支队伍掌握着上海这个国际化大都市最具品质的设计理念,使沃客成为追求品质家居生活的业主最喜好的专业网站,也使除餐饮服务行业之外,家居设计装修服务也成为众多生活服务领域仅能电子商务化服务的行业之一。

2、家居改变生活:

    从创立之初,沃客便将“让业主装修简单起来”作为自己的使命,成立以来,公司秉承“业主首选的家居网站“的简单理念,不断坚持提供给业主家居灵感,致力于为用户提供“家居改变生活”的家居智慧及服务,其中包括:以灵感为主的家居设计库,以身临其境为主的实景案例库,针对各种房型、商业空间不同群体所需的频道,以家居行业网站垂直网络搜索为主的内容搜索,以及预算、活动优惠等,全面覆盖了家居世界所有的设计装修需求。
沃客还创新性地推出了基于空间设计、风格搭配、别墅、商业装修、房型改造等服务,并成为最受企业青睐的家居互联网营销推广平台。

3、标杆和领航者:

为推动家居行业的发展,我们首创了8项零成本业主会员服务,及装饰设计企业机构业主精确配对的会员服务。现拥有570万业主会员,360多家装修设计企业机构,50多家行业龙头企业入驻,2500多名设计师,装修交易签约总金额已逾2亿元,建立了良好的行业信用和口碑。成为家居行业会员制网站标杆和领航者。

联系方式

  • 公司网站:http://www.wokejia.com/shanghai
  • 公司地址:上海市徐汇区虹漕路421号虹漕园65号楼7A
  • 邮政编码:200231
  • 联系人:陆小姐
  • 电话:(021)60495940