上海招聘

岗位要求:
1，性别：不限；
2，年龄：25岁—35岁；
3，学历：大专以上；
4，1年以上国际和国内票务操作工作经验；
5，良好的英语口语及书面写作能力；
6，具有良好的客户服务意识以及谈判技巧,语言表达能力强；

岗位职责:
1，负责机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2，完全掌握业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务；
3，负责为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
4，及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性；
5，完全掌握电话营销操作流程以及维护新旧客户的客情关系，确保无客户投诉；

上海星云航空服务有限公司是由中国航空运输协会及国际航协认可的一类代理人,主要经营国内国际机票预定及酒店预定等相关业务.更多信息登陆公司网站： http://www.sha163.com