上海招聘客服专员/助理（非技术） (职位编号：TDC0001)

客服专员/助理（非技术） (职位编号：TDC0001)

工作职责：

1) 根据公司业务需求, 负责电子平台的业务操作。

2) 负责与客户的协调工作，满足客户的合理要求。

3) 对客户的线上线下的询价和提出的问题及时回复

4) 认真审核客户所发委托单内容，认真录入。注意事项应注明并提醒。

5) 认真完成由本人负责的客户的对帐,开票工作

6) 及时对应收款项进行催讨

7) 根据客户建议和自身经验对现有业务操作流程及操作系统，APP等提出改进建议。

8) 解决日常业务中发生的一般问题，不能把握的应及时上报

9) 完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1) 大专以上学历，物流/运输相关专业优先。

2) 有物流操作或客服工作经验、有化工品物流行业背景优先。

3) 对工作认真负责，对客户的询价及提问耐心解决。

4) 具有一定的电脑操作能力

5) 能吃苦，具有良好的沟通技能。

上海飞粟供应链管理有限公司诚聘