上海招聘

职位描述：
1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用支付方式；
2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作；
3、协助保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台账的对账工作；同各车间主管、备件人员及其它车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期；
4、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用，通知客户提车；
5、负责保险事故车各种相关手续的收集；
6、开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保；
7、为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议；
8、准时参加公司开放的培训课程及会议；
9、对工作中客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失；
10、对所接待的工作、顾客满足度负责；
11、完成公司领导临时安排的工作。

任职要求：
18-38周岁（全日制本科最高可招45周岁，大专最高可招40周岁），高中及以上学历，良好的人员沟通能力，熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。 举报 分享

比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化，融洽的工作氛围，为优秀的人才提供广阔的发展平台。