客服主管(非技术)
瑞利包装技术(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
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岗位职责:
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岗位职责:
1、负责服务中心的日常对内外管理工作,包括工作流程、管理制度、人员综合素质的提升,以达到改善公司整体的服务质量
2、组织和领导对外报价以及合同的制作,确保对外的商务条款符合公司相关规定
3、组织和领导公司客户与采购订单执行与操作,协调货期等其他重要事宜
4、根据公司的规章制度审核权限内订单的商务条款以及客户提供的框架协议
5、负责客服部人力资源管理,包括人员工作业绩评定、晋级、日常人员行政管理
6、负责管理和监督公司客户信息以及价格体系,以确保系统中相关信息的正确性与及时性
7、负责与其他部门定期讨论和完善公司内部工作流程,提升整体管理水准
8、协同物流部合理控制物流成本
9、由于供应商原因客户订单延时报告和分析
10、供应商交付管理
11、定期对供应商进行评定,并将评定结果通知供应商和采购部
12、库存分析,制定降低库存的计划并执行
13、负责公司销售供应系统基本数据和参数的维护和相关操作
14、负责和供应商签订物流协议
15、负责原材料安全库存,最低最高库存的定义
16、负责监控和优化库存水平,用尽可能低的库存保证高的供应水平
17、控制物料的订货周期及进度,跟踪配套厂商送货的及时性,并对送货的数量及质量进行有效跟踪
18、规范操作管理客户与供应商发票
19、客户满意度调查管理
20、协调与其他部门的工作,完成领导下达的特殊的任务
21、直接汇报给公司总经理
任职资格
1、本科以上学历,五年以上相关行业经验,两年以上团队管理经验
2、有过使用ERP系统的经验,具备良好的商务常识,熟练使用办公软件
3、有较强的工作责任感和事业心,工作认真细致
4、具备领导经验和团队合作精神,有较强的协调和沟通能力
5、思路清晰,组织和条理性强,有一定的学习能力和悟性
6、个性要求:成熟、外向、主动、乐观、自信
提供午餐
工作时间:做五休二(标准工时制)
地址:浦东新区东胜路1548号
公司网址:www.reallay.com
联系人:奚小姐
邮箱:reallay@reallay.com
联系电话:021-68916880*8043
职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管
关键字: 客服主管 包装 纸/塑/木 加班补助 立即上岗 提供班车 员工旅游
公司介绍
关于Reallay
精心致力于为客户提供一站式包装整合方案及专业服务!我们努力的目标是让所有的客户感到便利、安全、物有所值和放心。专业为客户提供整合包装解决方案,使客户得到最快捷、最安全的产品和服务,节约客户的时间成本和经济成本。
Reallay作为国内较早和创新包装系统供应商,产品包括工业粘胶、瓦楞纸箱、木制品、塑料制品、缓冲材料及绿色包装、可循环包装材料等,瑞利包装的技术团队为满足和超越严格的客户要求而设计。我们研发出屡获殊荣的产品,以解决客户产品包装和防护的问题。作为国内领先的包装整合供应商,瑞利包装正在塑造我们所处的行业传奇。
我们的文化:
对客户充满热诚:在Reallay,我们致力于创造一个对产品、服务和业务流程充满热诚的氛围。
信任: 我们的团队是建立在信任和尊重的基础上,一起来加入吧。
诚信: 我们遵从法律的条款和精神,遵从各种社会规则和道德准则。
社会责任: 我们以***标准要求自己,履行社会责任,积极与我们周围的社区和机构建立并维持有效的联系
追求卓越: 你是否有追求卓越的热情?我们将来的成功来自于我们在做每一件事情的时候,对目标和卓越的不懈追求。
我们的创新:
在公司发展的多年里,具有创新文化和协作精神Reallay见证我们不断创造突破性方案与技术,为客户提供系统包装的解决方案。这一创新精神继续指引我们,去用实际行动应对当前和未来的大趋势。
安全:我们的终极目标是:实现客户产品包装零破损、零事故。
环保:我们对创造一个环保性包装的世界充满热忱。
你希望有所作为 ―― 请加入我们,共同努力创赢未来
我们的团队 – 追求卓越
详细介绍请登陆公司网站www.reallay.com
精心致力于为客户提供一站式包装整合方案及专业服务!我们努力的目标是让所有的客户感到便利、安全、物有所值和放心。专业为客户提供整合包装解决方案,使客户得到最快捷、最安全的产品和服务,节约客户的时间成本和经济成本。
Reallay作为国内较早和创新包装系统供应商,产品包括工业粘胶、瓦楞纸箱、木制品、塑料制品、缓冲材料及绿色包装、可循环包装材料等,瑞利包装的技术团队为满足和超越严格的客户要求而设计。我们研发出屡获殊荣的产品,以解决客户产品包装和防护的问题。作为国内领先的包装整合供应商,瑞利包装正在塑造我们所处的行业传奇。
我们的文化:
对客户充满热诚:在Reallay,我们致力于创造一个对产品、服务和业务流程充满热诚的氛围。
信任: 我们的团队是建立在信任和尊重的基础上,一起来加入吧。
诚信: 我们遵从法律的条款和精神,遵从各种社会规则和道德准则。
社会责任: 我们以***标准要求自己,履行社会责任,积极与我们周围的社区和机构建立并维持有效的联系
追求卓越: 你是否有追求卓越的热情?我们将来的成功来自于我们在做每一件事情的时候,对目标和卓越的不懈追求。
我们的创新:
在公司发展的多年里,具有创新文化和协作精神Reallay见证我们不断创造突破性方案与技术,为客户提供系统包装的解决方案。这一创新精神继续指引我们,去用实际行动应对当前和未来的大趋势。
安全:我们的终极目标是:实现客户产品包装零破损、零事故。
环保:我们对创造一个环保性包装的世界充满热忱。
你希望有所作为 ―― 请加入我们,共同努力创赢未来
我们的团队 – 追求卓越
详细介绍请登陆公司网站www.reallay.com
联系方式
- Email:reallay@reallay.com
- 公司地址:上海市浦东新区王桥路786号普洛斯金桥物流园2号楼 (邮编:201200)