客服专员/助理(非技术)
上海聚奇邮币卡投资管理股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-5500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、忠实执行岗位操作规程与服务标准;
2、了解学习有关邮币卡的文化、专业、投资等知识,切实了解邮币卡电子交易平台的特点;
3、积极、主动完成部门制定的工作计划,保质保量完成日常工作;
4、为客户提供多渠道全方位的咨询和支持服务;
5、跟踪客户需求的落实情况并做好相关记录;
6、按照工作规程建立及维护客户档案;
7、组织客户培训工作;
8、密切关注和收集同类交易平台和线下实物市场的信息并做好信息反馈工作;
9、根据本岗位实际工作情况提出完善及优化建议;
10、完成公司领导安排的其它涉及市场营销方面的工作;
任职要求:
1、30岁以下,大学专科(含)以上学历,上海户籍优先;
2、有客户服务工作经验、有邮币卡投资从业经验者优先考虑。
3、善于交流、普通话标准、仪表大方、工作积极主动,具有服务意识。
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岗位职责:
1、忠实执行岗位操作规程与服务标准;
2、了解学习有关邮币卡的文化、专业、投资等知识,切实了解邮币卡电子交易平台的特点;
3、积极、主动完成部门制定的工作计划,保质保量完成日常工作;
4、为客户提供多渠道全方位的咨询和支持服务;
5、跟踪客户需求的落实情况并做好相关记录;
6、按照工作规程建立及维护客户档案;
7、组织客户培训工作;
8、密切关注和收集同类交易平台和线下实物市场的信息并做好信息反馈工作;
9、根据本岗位实际工作情况提出完善及优化建议;
10、完成公司领导安排的其它涉及市场营销方面的工作;
任职要求:
1、30岁以下,大学专科(含)以上学历,上海户籍优先;
2、有客户服务工作经验、有邮币卡投资从业经验者优先考虑。
3、善于交流、普通话标准、仪表大方、工作积极主动,具有服务意识。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 包吃包住 定期体检 立即上岗
公司介绍
上海聚奇邮币卡投资管理股份有限公司是专为运行“上海文交所聚奇邮币卡藏品交易中心”交易平台而成立的公司。公司注册资本人民币五千万元,注册地址为:上海市灵石路1197号,“聚奇股份”将遵循严格区分、独立管理、独立经营、独立核算,完善公司治理结构,以上市企业的管理制度要求来经营公司。“聚奇股份”规划在未来三到五年时间内,全面拓展和深化文化产业的业务发展,将公司发展成为跨区域、跨平台、集团化的上市公司。立志成为:有责任、有担当,遵循社会市场发展规律,为国家创造财富;为社会做出贡献的优秀领军企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:丹巴路99号苏宁天域国际广场A1座1楼