上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训，欢迎应届生，，，
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：双休，朝九晚六 举报 分享

总部位于金融中心—上海，业务涉及票据服务、融资租赁、国际国内贸易、基金管理、幼儿教育、软件开发等领域，营建资本运营与实业经营互动发展的现代化企业，在天津、上海、广州、苏州、贵阳、长沙、南京等区域都建立了分支机构，下辖上海旺小马软件科技有限公司、广州旺马基金有限公司、上海旺马教育科技有限公司、上海盛宙实业有限公司等十余家公司。