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BPM-商务客服专员

日月光封装测试(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练 英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户代表

职位描述

职位描述:

【任职要求】
1.本科及其以上学历,专业不限,英语专业优先;
2.英语六级及以上;
3.性格活泼开朗,有责任心
【主要职责】
1.客户FCST达成与管理
2.客户满意度维护(KIP Monitor)
3.客户与厂内的协调
4.客户来访会议统筹
5.客户特殊需求安排
【重要绩效指标】
FCST Achievement Customer AwardSOD/CT/OTDCustomer voice handling
【日常工作项目】
1.新客户导入
2.客户满意度管理
3.客户来访接待、稽核安排;会议记录和相关事项跟进
4.与业务部门协调达成每月销售额
5.客户需求的收集整理,协调内部全面及时执行

【任职要求】

1.本科及以上学历;
2.英语CET 6以上;

3.有相关工作经验者优先,相关专业优先。

职能类别: 客服专员/助理 客户代表

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公司介绍

日月光集团为全球***半导体制造服务公司,自1984年起即提供包括芯片前段测试及晶圆针测至后段之封装、材料及成品测试的一元化服务,以及集团中的环隆电子(USI),提供完善的电子制造服务整体解决方案。
我们专注于运用我们先进封装、材料、及测试技术,在半导体制程每个阶段皆提供附加价值给全球客户。
身为全球电子供应链中不可或缺的环节,日月光在全球各地有制造据点,现有超过六万八千名员工。
日月光专注投入做为客户的虚拟工厂,以务实勤奋的精神提供猷如客户团队延伸的服务。
日月光集团的全球营运据点包括中国台湾、中国、南韩、日本、马来西亚、新加坡等地。除此之外,我们在美国与欧洲设立业务办公室,日月光将近70%集团营收来自于这两个地区。
日月光的全球策略性营运服务平均分布于3C市场的客户群,使日月光成为全球半导体产业的知名企业

联系方式

  • 公司地址:地址:span中国(上海)自由贸易试验区郭守敬路669号