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客服文员

上海炫米供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-09-15
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 根据客户的物流订单并下达运输指令。
2、 根据运输指令,监控派送过程的时间节点和派送质量。
3、 与收货方协调收货事宜,处理派送过程中的异常问题。
4、 根据项目SOP要求,监控物流供应商的操作质量。
5、 处理运输过程中的异常情况,及时排除潜在风险。
6、 回收签收记录、签收记录影印件。
7、 向客户反馈运输节点进程、签收记录和温度报告。
8、 完成运输管理系统的信息录入。
9、 完成必要的统计报表。
任职要求:
1. 高中以上学历,男女不限,第三方物流业行1年以上工作经验。能力突出者可放宽至中专学历。
2. 熟悉各类办公软件(EXCEL/ WORD /PPT/VISO)的应用,谈判技巧。
3. 精通EXCEL的函数功能,能够熟练运用EXCEL报表者优先。
4. 了解TMS系统或SAP系统基本功能者优先。
5. 工作作风严谨,思路清晰,责任心强,能承受较大工作压力。
6. 具有良好的客户服务意识和团队合作精神,性格开朗,具有亲和力,具有较强的沟通协调能力和表达能力,具备一定处理突发事件能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海炫米供应链管理有限公司,总部设在上海,旗下子公司有新疆炫佳供应链管理有限公司。公司主要管理人员汇集第三方物流行业的顶尖精英人才,拥有逾十年的第三方物流管理经验,曾服务于包括不凡帝范梅勒、宝洁、联合利华、玖琳凯、ICI、卡夫、BP英国石油、阿迪达斯、IKEA、飞利浦、伊莱克斯、LG等世界500强和国内大型制造企业,并拥有专业的一体化综合物流管理经验。为客户提供专业优质服务的同时,大幅降低企业运营成本,提升运营效率和企业竞争力,广泛得到客户的高度评价。 炫米携手业内最优秀的精英团队,志在不断提升第三方综合物流服务水平的基础上,发展供应链一体化管理,为物流及供应链一体化服务的整体行业实现新的里程碑贡献一份力量! 我们将不懈努力,追求卓越,秉承“以人为本,至臻至善”的理念,成为拥有领先经验的综合物流服务商和供应链专家。 公司秉承“以人为本,至臻至善”的管理理念,保持锐意进取;注重品质的态度,为客户提供优质、专业、完善的服务;注重人才,重视员工的培养与职业发展,实现客户、企业、员工共赢!在这里,你将是企业的主人!

联系方式

  • 公司地址:地址:七宝镇七莘路2678号考试中心副房。