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售后服务经理(职位编号:9)

上海联通汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  4S店经理/维修站经理

职位描述

工作职责
1、负责做好业务管理工作,负责落实服务接待流程的实施与对业务接待的培训、指导和带教工作,确保本部门绩效整体提升。

2、负责本部门的人员队伍建设、企业文化建设和制度化建设。

3、负责对服务现场的管理,对现场客户的投诉和抱怨采取首问制原则,并对客户满意度负责。
4、参与并带领本小组成员做好客户的日常维修接待工作,并对最终目标绩效负责。
5、积极参与各种营销活动的策划,并对客户满意度和客户关系维护负责
任职要求
1、 25-35岁, 户籍不限,大专以上学历,形象气质较好.
2、具有4s店售后服务工作经验,熟悉业务操作流程。
3、了解基本维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识及基础财务知识.
4、具有良好的敬业精神和团队协作精神,沟通交流能力较强,亲和力佳。

公司介绍

上海联通汽车销售公司简介

上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商,成立于2004年5月,现有员工100多名,是比亚迪汽车/长安汽车在上海地区规划的标准4S店(旗舰店)。自2010年起连续多年荣获“比亚迪全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤均开有分店,经营面积1万多平方米,行政办公区域3000平方米。维修服务站设备齐全,技术力量雄厚,是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意,公司发展,员工成长”的经营理念,以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标,作为汽车专家为顾客提供售前,售中和售后全方位的专业服务。

比亚迪4S虹桥旗舰店地址:北翟路2621号
销售热线:021-51619911

周边公交:74/190/836路直达

联系方式

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