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客服主管

上海东方国信实业有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-8000/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、经常开展对下属员工的业务培训和技术考核;
2、 配合上级监督/检查下属人员工作情况,对属下人员升职、降职等建议;
3、检查员工仪容仪表,每月向上级递交考勤、考纪;
4、督导下级建立完善的客户档案,保存与物业相关的各种资料;
5、发现问题及时处理,并做记录;
6、处理客户的疑难投诉;
7、发起、组织客户在物业内部举行节假日联谊活动,融洽客户的关系;
8、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;
9、完成上级交办的各项工作任务。

任职要求:
1、35岁以下,男女不限,大专及以上学历;
2、五官端正,具有良好的沟通能力和处理突发事件的能力;
3、具有五年以上写字楼物业客服管理工作经验;
4、对于物业管理费收缴具有经验;
5、熟悉物业的法律法规等。

工作地点:上海市长宁区福泉北路388号 东方国信商务广场

职能类别: 物业管理主管

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公司介绍

上海东方国信实业有限公司诚聘