国际机票操作员
胜甲（上海）国际贸易有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 职位类别：票务/订房服务 预定员
职位描述
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
1、普通话标准，谈吐礼貌；
2、具有优良的服务意识和敬业精神；
3、机票预订1年以上工作经验,熟悉ETERM或AMADUS；
地址：长寿路安远路775号（地铁7号线长寿路站附近）
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
1、普通话标准，谈吐礼貌；
2、具有优良的服务意识和敬业精神；
3、机票预订1年以上工作经验,熟悉ETERM或AMADUS；
地址：长寿路安远路775号（地铁7号线长寿路站附近）
公司介绍
胜甲（上海）国际贸易有限公司