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职位描述：
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- 给客户积极讲解和推荐保险产品
- 及时了解保险相关政策，定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度
- 在接待理赔客户的过程中积极寻找和联系潜在续保客户
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- 提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员
- 在索赔受理中很好的在客户、售后和保险公司之间提供协助以顺利解决赔案
- 努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持
- 根据要求确保客户付款
- 定期更新并掌握保险公司要求提供的索赔流程和手续文件
- 根据要求准备常规理赔报告
- 准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中
岗位要求：
- 大学专科学历，保险和/或市场营销专业优先
- 具备一定的保险产品方面的相关知识
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- 具备客户关系管理方面的相关知识
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- 具备良好的微软Office软件操作能力
- 具备2年以上保险相关行业工作经验，汽车零售领域经验优先 举报 分享

上海东华之星汽车维修服务有限公司（以下简称东华之星），由利星行集团投资成立，规模为梅赛德斯-奔驰全球标准的AH1000，是利星行集团旗下亚洲地区梅赛德斯-奔驰4s旗舰店。
上海东华之星汽车维修服务有限公司旗舰店座落于外高桥保税区南块微电子产业基地。本项目是由上海东华之星汽车维修服务有限公司建设的一个集展销、信息、维修、售后服务等多功能的奔驰汽车4S店。我们融入了整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等全方位一体的汽车服务理念，旨在为客户提供更为全面的产品与更加卓越的服务。
旗舰店地址：上海市浦东新区申江路500号