上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、能很好地制定营运工作计划和建立优先次序，达到良好结果；
2、制定值班经理排班，分清值班经理工作责任。
3、根据影院自身情况建立营运工作计划。
4、能及时检查值班经理及员工的工作并给予正确指导和评估；
5、根据员工的工作表现进行值班经理及员工的面谈跟进工作。
6、每周检查值班经理工作内容，及时进行周例会，分享工作经验纠正工作失误。
7、根据公司政策和纲领处理营运行政事务，理性判断，分析解决问题；
8、组织值班经理及员工学习公司政策和纲领。
9、严格按照公司政策执行，绝不能有偏差。
10、提供直接指导；给予下属具体的指导，建议以及工作示范；
11、与值班经理讨论并制定员工培训内容。
12、定期组织员工培训，亲自指导员工服务礼仪规范。
13、面对突发事件，迅速冷静地处理，维护企业对外形象。
14、合理解决顾客发生的客诉，直至顾客满意而归。
15、冷静处理放映故障等一系列设备故障导致的突发事件。

任职要求：
1、年龄要求： 25岁-35岁
2、教育背景：工商管理、酒店管理或服务业类相关专业
3、工作经验：相关管理工作经验1年以上（优先）
4、工作能力：熟练运用OFFICE软件; 出色的人际沟通能力;能够在工作快速处理突发际问题 举报 分享

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