上海招聘

职位描述:
1、 用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题;
2、 客户查询跟踪物流情况；
3、 积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动；
4、 能主动在各社区，论坛推广店铺（这也是给自己提高业绩的一个销售方式。）；
5、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功；
6、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
职为要求：
1、男女不限，高中以上学历；
2、打字速度较快每分钟不少于60个汉字，能同时和6个以上的顾客聊天；
3、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；
4. 能吃苦，工作积极认真，诚信,敬业、责任心强，富有开拓精神，有较强服务意识，能积极面对工作中的挑战；
5、有淘宝客服经验者优先考虑。
工作时间：分早晚2班，早班：上午9:00—下午18:00；
晚班：下午15:00—晚上24：00；
做六休一；
底薪 + 高额提成=月均在3500-10000元；

一、企业名称：上海旗航装饰材料有限公司
壁纸行业领导品牌——QHANG旗航壁纸，是一家勇于开拓，人才汇聚，实力雄厚的新时代创新型企业。公司集产品设计、研发、生产、销售于一体，现拥有卡兰蒂诺、EMUNI慕尼、HBSIR海宝先生三个子品牌，设有12大职能部门及单位，员工120余人，公司规模3000多平方米，并建有上海线下***壁纸展厅，销售市场遍及全国。历经7年的发展，旗航壁纸已成为当下中国影响力***的壁纸企业之一，并成破竹之势，问鼎国际顶尖家装品牌。

2008年，壁纸品牌——旗航诞生。
2010年，年销售额突破1500万，成为互联网壁纸行业领头羊。
2011年，继上海、福州、西安、武汉、成都之后，北京实体店的建立，联同全国800多个经销店的设置，正式标志着旗航壁纸实现了全国市场的掌握。
2012年，旗航已成为拥有员工近百人，公司规模3000平方米的实力企业。并成立上海线下
***壁纸展厅。
2013年，首创“超纤无纺壁纸”，引领行业发展。
2013年，销售额突破9000万大关。天猫双十一当天销量突破1250万，再次荣登国内墙纸
行业***，跻身中国十大家装品牌。
2014年3月，独家首次推出“云3D”系列壁纸，月销量突破30万卷，创下全网壁纸月度销售记录。
2014年6月，旗航壁纸荣获“中国墙纸行业十大品牌”、“中国墙纸墙布行业最具影响力品牌”、“中国墙纸行业十大电商”三项殊荣，再次确立了旗航壁纸在中国家装壁纸市场的领导地位。
2014年10月 旗航壁纸考察团远赴欧洲进行壁纸设计、工艺、底材方面的交流合作，引进世界一流的壁纸设计与生产技术，并与芬兰奥斯龙集团达成战略合作伙伴。
2015年 O2O线上线下整合事业部全面运作，开启旗航O2O发展新时代。

二、旗航使命
紧跟时代发展步伐，引领家庭装饰文化革新！
让员工一直快乐、让家庭一直幸福、让生活一直精彩！

三、加入我们
一个懂得尊重理念的企业，才会诞生伟大的理念。一个拥有伟大理念的企业，才能拥有不断前行的力量。我们在保持每年高速发展的同时，更奉行“明扬仄陋，唯才是举”的用人方针，以最真挚的心对待每一个杰出的人才。
我们尊道重德，作为一个创新家装企业我们格外关注重人文关怀细节，这让公司氛围充满活力。新时代的年轻化团队更让你轻松摆脱拘束即刻融入，在每一天的工作里都充满能量，灵感四溢。