上海招聘

职责：
对用户进行产品使用培训和指导，及时解决客户在使用中出现的问题。
记录客户的意见和建议，及时反馈给公司。
建立和维护客户档案，管理收费系统，提醒缴费客户进行付费。
制定客户服务的规章制度。
完成公司临时布置的任务。
要求：
有过中小学英语教师以及英语培训机构教师的工作经验
客户服务工作1年及以上经验，熟悉客户服务的流程
有一定的销售意识和经验，有过培训工作经验最佳。
良好的语言表达能力和远程指导能力。
有一定的IT知识，有很好的学习能力，能够快速学习产品知识。
态度温和，有耐心，有团队合作意识和能力，有过团队管理经验优先。
有良好的品德和职业操守。
本科及以上，性别不限 。
工作语言为中文

Schoolshape（思顾学）云技术有限公司于2004年由英国剑桥大学及美国麻省理工大学学者和教育行业资深专家在英国澤西行政区联合创立。目前在英国伦敦、法国巴黎、中国上海都设有分支机构。
Schoolshape采用世界最先进的云技术，将语言教育提升到了新的高度，其产品被誉为全球顶级云语言教育平台，是语言教学与培训最完美的工具。
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