上海招聘

职位描述：
1、通过电话在线为4S店提供快速、准确的整车及配件发运信息查询，回访调研等服务；
2、按客服流程要求收集、完整的调研信息，并及时准确录入统计表中；
3、与业务部门及时沟通，反馈4S店提交业务需求，并跟踪执行周期时长，解决进度；
4、执行客服部各项业务流程，为服务对象提供优质服务，提升满意度；
5、完成领导安排的各项工作；
6、第三方服务收据审核，第三方服务质量处罚数据（统计、汇报、反馈），涉及客服处岗位职责，工作流程内容的执行。
 
任职要求：
1、大专以上，物流及汽车行业优先，22周岁以上，30岁以下；
2、性格开朗，善于沟通，抗压能力强；
3、服务业，物流行业及汽车行业者工作经验优先；
4、精通office软件，电脑使用，打字速度40字每分钟。 举报 分享

   上海丽途汽车维修服务有限公司成立于2008年4月。公司主营业务为汽车后市场产品，是华晨汽车集团体系内，“中华”和“金杯”两大品牌4S店及服务网络后市场产品指定供应商。以维修保养、内饰精品、易损配件、汽保工具、美容清洗、安全应急等系列产品为开发主力，以时尚类加装、改装产品为辅助的市场开发思路，创新销售模式，搭建汽车用品电商服务平台，以O2O,B2B模式进行线上运营；已辐射华晨汽车体系内近800家4S、2S店进行线下执行及服务支持。
    公司拥有一支经验丰富、锐意进取的管理团队和高效精干、业务出众的员工队伍。在未来的发展中，公司将秉承为社会、为员工创造最大利益的宗旨，充分利用华晨集团汽车产业优势，积极参与市场竞争，加大主营业务投入，抓住国家政策调整和市场变化机遇，适时转型升级，将上海丽途打造成国际性、创新型、网络化的正品汽车用品供应商和服务商。