上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、对客户投诉后续问题的跟进及处理；
3、负责录入数据到系统，定期汇总数据；
4、完成领导交办的其他行政事宜；

职位要求：
1、大专及以上学历，有电话客服相关经验优先；
2、普通话标准，声音甜美；
3、语言表达能力强，具有良好的服务意识，具有高度的责任心及团队合作精神；
4、熟练使用office系列办公软件；
5、具有较强的沟通能力和处理复杂事务的能力，学习能力强，反应灵敏；
6、欢迎有志青年前来应聘！ 举报 分享

上海奋杰（Fine？Engine？Enterprise？Marketing？Management？Co.？Ltd.)主营KFC、DM单页投递派发、卸货及公关项目的营销管理公司，奋杰拥有覆盖全国的执行网络及丰富的短物流配送资源,，在30座以上城市有自己的执行网络，核心团队为KFC、亿兹（卡夫）、加多宝、水井坊、蒙牛、三星、安踏等多个一线品牌提供人力外包服务，在外送业务上主要合作伙伴百度、kfc、必胜客；在人员招聘、储备、培训、稳定及管理上，有巨大优势和影响力，成为具有高度竞争力和领先性优势的公司；