上海招聘

职位描述：

前台岗位职责描述

1、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

2、负责前台区域及客户休息区域的环境整洁。

3、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询客户的信息留取，重要事项及时传达给相关人员，不遗漏、延误。

4、负责来访客户的接待与基本咨询，需专业课程内容咨询可分流，来访信息及时登记不遗漏。

5、做好会员电话预约课程工作，正确填写客户课程登记表。根据当日预约会员名单，准备好客户资料，课后完成后及时登记并督促客户签名。

6、负责更衣室的日检查工作，做好“每日清”。

7、负责前台收银工作，正确产生日营业报表。

8、负责前台备用客户资料、办公日耗品的准备，保证日常工作的正常有序的开展。

9、对于客人提出的意见和建议，给予及时安抚和处理，超出权限及能力范围的，及时反馈给店长。

10、完成上级交于的其他工作任务。

岗位要求

1、***，年龄22~35岁，外形气质佳，亲和力，服务意识强，有团队合作意识；

2、行政管理或相关专业大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

3、工作细致、认真、有责任心、有良好的沟通协调以及语言表达能力；

4、能熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

5、本市户籍或具备基础英语交流能力、酒店前台经验者优先。

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立于2012年，是国内以孕期健身、分娩辅导及产后恢复为主要特色的健康咨询服务公司，并授权PPTV向国内的准妈妈及新妈妈提供孕产妇普拉提视频教学。上海元石不仅为准妈妈和新妈妈提供非药物镇痛的自然分娩辅导和孕产专项健身的服务咨询，2017年6月成为美国女子健身中心中国区（三省除外）独家代理，引进与国际同步的全套孕产妇普拉提教练培训课程和催眠分娩辅导师培训，为很多教练和新妈妈职业转型提供了培训和工作平台。