上海招聘

职位描述：
过来瞧一瞧！我公司现急招一名外呼项目主管，快把简历砸向我吧！
都做哪些工作呀？★★★★
1、管理外呼项目团队，对组员工进行培训、指导和监督；
2 、独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
3、定期评估员工工作表现；
4、带领团队完成业绩指标；负责KPI的达成。（平均响应时长, 转换率等）
5,、流程管理：制定标术话术，客服培训流程，标准chat流程。
6、、培训每月报到的新人，保证其能顺利上岗；
7、需要配合公司偶尔出差情况。

有啥要求呢？★★★
1、大专或本科以上学历；
2、性格开朗，学习能力强，适应性好；
3、谈吐清晰，口齿伶俐；主动积极，责任心强；
4、具备Word/Excel的操作相关知识；
5、具备一定的2-3年管理经验；

福利怎么样呀？★★★★★
1、享固定双休、法定节假日以及带薪年假
2、带薪培训：新人入职后，参加专项产品培训
3、社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金
4、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期
5、入职当天即正式签定劳动合同，并且试用期内缴纳五险一金
6、一年有两次升职加薪机会。
7、节假日福利，端午节、中秋节等节日会有礼品或礼金。
8、年底双薪

工作时间呢？
 9:00-18:00 做五休二 周末双休 ★★★★★
 
只要你敢来，我们就敢要！别再犹豫，赶快来吧！ 举报 分享

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。
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