客服/网络客服/客服专员
上海汇捷装饰设计工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络推广专员
职位描述
职位描述:
一、篱笆网客服
1、对网络论坛进行基础维护和推广;
2、通过电话QQ微信等方式维护预约客户,并及时与设计师沟通客户情况促成签单;
3、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
4、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
二、搜房网客服
1、搜房网新交房楼盘的筛选与开发;
2、通过搜房网论坛、QQ群或楼盘电话名单等方式挖掘潜在客户;
3、组织策划展会活动促进客户签单;
4、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
5、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
三、大众点评网客服
1、对点评店铺的推广及整体页面的维护;
2、点评活动的策划和执行;
3、通过电话QQ微信等方式维护预约客户,并及时与设计师沟通客户情况促成签单;
4、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
5、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
任职要求:
1、大专及以上学历,21-28周岁
2、能够熟练使用办公软件;
3、性格活泼开朗,具有良好的客户服务意识;
4、工作环境优越,待遇从优,底薪加提成。
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一、篱笆网客服
1、对网络论坛进行基础维护和推广;
2、通过电话QQ微信等方式维护预约客户,并及时与设计师沟通客户情况促成签单;
3、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
4、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
二、搜房网客服
1、搜房网新交房楼盘的筛选与开发;
2、通过搜房网论坛、QQ群或楼盘电话名单等方式挖掘潜在客户;
3、组织策划展会活动促进客户签单;
4、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
5、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
三、大众点评网客服
1、对点评店铺的推广及整体页面的维护;
2、点评活动的策划和执行;
3、通过电话QQ微信等方式维护预约客户,并及时与设计师沟通客户情况促成签单;
4、负责受理客户施工期间的投诉问题,并及时联系相关部门解决;
5、定期对所有服务工作进行汇总分析,制作相关数据报表;
任职要求:
1、大专及以上学历,21-28周岁
2、能够熟练使用办公软件;
3、性格活泼开朗,具有良好的客户服务意识;
4、工作环境优越,待遇从优,底薪加提成。
职能类别: 客服专员/助理 网络推广专员
关键字: 客服 客服助理 网络客服 电话客服 客服专员 五险
公司介绍
上海汇捷装饰设计工程有限公司,以“客户利益至上”为核心价值观的公司;以 “想装修者之所想,急装修者之所急”为己任,为客户提供装修的多种解决方案。 公司成立于2008年,为开创多渠道的营销模式,在2010年进入搜房网成为网络监督品牌,通过网络平台公司能够更快速的处理装修客户提出的问题。因为汇捷优秀的设计及良好的施工质量使得公司靠业主转介绍成为重要的业务来源。
汇捷设计部多名设计师先后获得过上海各项设计奖项如2007年荣获第七届中国国际室内设计双年奖、2008年荣获大金公寓室内设计最具创意奖、2009年荣获瑞丽家居精英设计师二等奖、2010年荣获上海室内设计二等奖等。
汇捷的管理人员都是专业设计、施工出身,直接参与到设计和施工管理中。公司独创的五星无忧工程为广大客户交上了一份份满意的答卷,尤其是特色隐蔽工程,水管托架的施工深受业界赞誉。 公司工程坚持不发包,材料由公司采购部统一配料发放。施工标准高于行业315标准。以江苏籍工人为班底,工人定期培训实行淘汰制,如考核不达标的工人不给予上岗。对于和公司长期签约的工人实行良好的福利待遇,极大的提高了公司的凝聚力和施工质量。
汇捷的发展需要您的参与和支持,让我们共同成长… …
汇捷设计部多名设计师先后获得过上海各项设计奖项如2007年荣获第七届中国国际室内设计双年奖、2008年荣获大金公寓室内设计最具创意奖、2009年荣获瑞丽家居精英设计师二等奖、2010年荣获上海室内设计二等奖等。
汇捷的管理人员都是专业设计、施工出身,直接参与到设计和施工管理中。公司独创的五星无忧工程为广大客户交上了一份份满意的答卷,尤其是特色隐蔽工程,水管托架的施工深受业界赞誉。 公司工程坚持不发包,材料由公司采购部统一配料发放。施工标准高于行业315标准。以江苏籍工人为班底,工人定期培训实行淘汰制,如考核不达标的工人不给予上岗。对于和公司长期签约的工人实行良好的福利待遇,极大的提高了公司的凝聚力和施工质量。
汇捷的发展需要您的参与和支持,让我们共同成长… …
联系方式
- 公司地址:上班地址:共和新路1481号1栋211