客服专员/助理（非技术）
上海佰润化妆品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中技
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海佰润润化妆品有限公司乃 “韩国首尔化妆品株式会社” 驻大中华区指定营销机构, 2009年成立于上海。公司主营中高档原装进口洗护类在中国负责进口、销售，开辟市场，建设品牌华市场开发及维护。为扩大大中华区市场以及业务发展需要特面向社会大量招聘精英；
www.bairum.com
有意者请将个人简历，近照传真或E-mail至我司。
地址：上海市闵行区吴中路1050号虹桥盛世莲花广场B座715室，邮编：201103
传真：021-64016089
E-mail：seoulcos@bairum.com
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E-mail：seoulcos@bairum.com
联系方式
- Email：seoulcos@bairum.com
- 公司地址：上班地址：上海市闵行区吴中路1050号虹桥盛世莲花广场B座715室