上海招聘

职位描述：
网上商城热线：

工作职责：
1、产品活动咨询答疑
2、投诉受理与升级处理
3、退换货受理
4、订单审核及跟踪处理
5、报表制作等
工作要求：
1、有1年以上呼叫中心呼入和呼出工作经验；
2、熟练运用EXCEL办公软件；
3、有微信客服和淘宝客服经验者优先；
4、有服务化妆品行业经验者优先；
5、具备良好的团队合作精神。

薪资：3000-4500元/月
福利：一经录用，公司为员工缴纳国家规定的五险一金，并且年底双薪，每月KPI奖金，带薪年假，年度体检等各项员工福利。每个季度发一次产品，生日当季多发1500块产品做生日礼物，外资公司另设有圣诞福利等

工作时间：周一至周日排班制，线路工作时间为9:00-21:00，国定假日休息
工作地点：静安区嘉里中心（交通便捷） 举报 分享

漢雲企业中心是一家专业的第三方外包服务供应商;
漢雲企业中心已与运营商、华为集团、Gensys亿讯、通联支付等达成战略合作伙伴；
漢雲企业中心专注于提供专业的呼叫中心及CRM、移动互联网等一站式的外包服务运营解决方案，目前涉足领域：航空行业、汽车行业、金融行业、保险行业、零售行业;
漢雲企业中心配备行业领先的大规模呼叫运营职场，现有3000平米、可容纳500个座席、具备无障碍设施，每个坐席位提供办公家具、坐席终端、耳机；场地内提供培训室、会议室、员工休息室、打印区、储物区等；管理人员立志为员工创造一个良好的工作环境；
漢雲企业中心具备一支专业、资深的CRM、直复式营销及呼叫行业运营管理团队，并提供基础员工的入职培训，针对性的员工进阶培训，管理人员储备培训等一系列提升员工综合能力的发展平台。
漢雲企业中心位于上海聚鑫科技产业园，属徐汇区，距3号线石龙路站10分钟车程，园区配套齐全，交通便捷，并配备班车等服务。