上海招聘

职位描述：
1. 通过了解客户反馈，改进网站/各种客户流程/各种客户体验的框架与细节
2. 负责品牌对于会员客户的信息传达以及针对客户的回访，包括利用EDM/SMS/聊天/电话
3. 管理外包的客服中心人员，负责处理解决各种客户提出的问题
岗位要求：
1. 在电子商务行业里有三年以上的客户服务经验（包括淘宝）
2. 有服饰行业工作经验者优先，有过EC Shop后台的操作经验者优先
3. 反应快，动作快，能够高效的执行各种体验提升措施
4. 有良好的团队合作精神和管理能力，责任心强、工作敬业、有很强的开拓精神

北京游仁堂是2011年成立的新公司。
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提供“一步先沿”的时尚，让更多女性发现她的似水年华！
以电子商务领域为主，我们拥有顶级东京设计团队，
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