上海招聘

职位描述：
1、接听报修电话，记录报修信息，跟踪报修结果
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，化学化工领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

德国耶拿分析仪器股份公司是德国最大的上市分析仪器公司，前身为卡尔·蔡司（Carl Zeiss Jena GmbH）的分析仪器部，总部设在世界光学精密仪器制造中心耶拿(Jena)市。在全球80多个国家设有分支机构。公司的宗旨是不断创新和追求活力，支柱是久负盛名的分析仪器。

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