上海招聘

岗位职责与要求：
1. 接听400订餐来电，在处理电话过程中记录相关信息，进行订单售前咨询、售后问题的跟踪。
2. 在与客户沟通过程中，能进行有效的信息收集、受理投诉内容。
3. 责任心强、口齿清楚，具有良好的表达和沟通能力。
4. 一年或以上呼叫中心客户服务经验，中文录入30字/分钟，餐饮业优先。
5. 服从工作安排，能适应呼叫中心的倒班制度，早9点至晚21点排班，每天工作8小时。

工作地址：祁连山南路588弄2号楼5楼

关于智龙
上海智龙企业管理有限公司（Wiselong，以下简称“智龙”）是餐饮行业科技创新的领先者。我们秉承“科技改变餐饮”的企业使命，通过持续的科技创新和服务创新，帮助餐饮企业不断提升竞争力，帮助消费者获得更好的客户体验。

智龙是国内真正的餐饮O2O服务的SaaS平台提供商，是餐饮企业互联网和移动互联网应用的领先者。我们通过SaaS模式为餐饮企业提供线上和线下一体的O2O服务平台-好吃来云平台，包括：提供品牌自有网站和移动渠道、集成饿了么、美团、百度外卖等主流O2O渠道、线上订单、管理平台；集成各种配送模式的外卖订单配送管理平台；提供云POS来支持线下订单和支付管理，并和线上实现统一的基础数据、会员信息和市场活动管理。服务的客户包括全球一线餐饮连锁品牌。

“专注于餐饮，通过不断创新，为客户创造价值”，是智龙矢志不渝的价值观。在为客户创造价值的同时，智龙人也正实现着自己的梦想。


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