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金融业客服专员(证券、期货从业资格证优先)

上海助成投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投资/理财顾问

职位描述

岗位要求:
1、30岁以下;大学专科(含)以上学历

2、为人正直,积极乐观,有责任心

3、有较强的语言表达、沟通协调能力及良好的人际关系

4、有较强的团队合作精神,具有强烈的服务意识

5、一年以上金融投资行业客服相关岗位经验(必须满足)


岗位职责:(主要通过电话与客户沟通,维护客户关系并促进二次销售)

1、对客户资料保密,不得以任何形式、任何名义将客户资料外泄

2、耐心、细致、负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录

3、接听、回复客户电话

4、搜集整理客户资料,维护良好的客户关系,并定期进行电话回访

5、及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理

6、负责与相关部门进行协调并促进二次销售

薪酬福利:

年薪:5万-6万+保险+住房公积金+名师培训机会+丰富的员工俱乐部活动

公司介绍

   上海助成投资管理有限公司是一家专注于为金融行业招聘、培养、储备优秀人才的咨询培训管理公司,成立于2010年5月。

   在过去的两年中,助成已成功为黄金白银投资、期货交易、大宗交易、股票研究等金融行业的多家领军者招募并培养了数以百计的优秀人才,并为国家一流的投资公司管理者提供咨询服务。在两年内,我们致力于将助成打造为中国最大的金融人才孵化基地!

   我们真诚地欢迎您加入我们,成为金融行业领军者中的一名佼佼者!

联系方式

  • 公司地址:上海市闸北区
  • 邮政编码:200072