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售前/售后服务工程师

上海普翔信息科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:8000-9999
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

  • 负责配合销售完成公司业务的售前售后支持,包括方案制作、现场设备安装调试和人员培训;
  • 支持预防性维护服务;
  • 通过电话或现场支持解决客户相关问题;
  • 在工作中保持高度的专业性以确保获得客户较高的满意度。

职责要求:

  • 具有正规院校计算机、电子、机械专业等专科以上学历;
  • 至少在IT支持服务部门具备2年以上工作经验;
  • 对打印机、打印耗材有一定的了解,通过学习能迅速了解并熟悉公司产品的特点;
  • 具备电脑、打印机、外设硬件和软件等知识;
  • 客户服务导向,工作积极主动,有独立工作能力,具有较强的沟通能力和人际交往技巧;
  • 熟练掌握英语和普通话;
  • 具有挑战新事物的精神;
  • 有打印机行业客户服务经验者优先。

公司介绍

       上海普翔是一家领先的IT解决方案服务集成商,专业从事网络安全产品销售、技术服务、系统集成、为客户提供综合的集成解决方案和服务的公司。我们的价值定位是为客户提供全面的和具有预算竞争优势的IT解决方案。我们服务的客户群体从中小企业到跨国公司,帮助他们适应不断变化的技术和商业形态。

     公司自成立以来一直致力于成为成长型企业用户在IT解决方案及增值服务方面的战略合作伙伴。公司始终秉承“客户至上”的经营理念,始终把客户的利益放在首位作为目标,赢得了客户的广泛信赖和支持。公司总部位于上海,我们的业务范围遍及香港、澳门以及中国大陆地区。公司技术人员均拥有丰富扎实的跨平台实施和服务经验。目前,公司通过与惠普、Lenovo、Dell、Sophos等原厂进行长期密切合作已经成为以IT解决方案为核心,软硬件技术服务为基础,产品销售为平台的综合性服务及解决方案集成商。

     我们以诚信、专业、环保、快乐、成长、改变作为核心价值观,始终坚持为客户带来高品质服务,为员工提供快乐、成长的工作平台。我们提供广阔的发展空间,完善的薪酬体系和整洁舒适、充满活力的办公环境。我们期待富有挑战和创新精神的年轻人加入。更多信息,请访问:www.puxiangtech.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:玄武区珠江路88号新世界中心A座