上海招聘

职责描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
4、与销售部门共享信息，密切配合销售部门，共同为客户提供优质服务。
职位要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，能独立处理紧急问题。
3、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，能承受一定的工作压力。
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上。

上海昭福信息科技有限公司

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