客户服务
上海智哦熙信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:韩语/朝鲜语精通
韩语/朝鲜语精通 - 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格:
1.大专以上学历,客户服务相关工作经验1年以上;
2.韩语精通。
工作内容:
我公司电子商务购物平台上交易当中发生卖家买家的问题处理业务(主要是电话业务)
1.公司在线网络交易平台的在线客服;
2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
1.大专以上学历,客户服务相关工作经验1年以上;
2.韩语精通。
工作内容:
我公司电子商务购物平台上交易当中发生卖家买家的问题处理业务(主要是电话业务)
1.公司在线网络交易平台的在线客服;
2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
公司介绍
Qoo10 是一家专注于网上购物的新加坡国际化公司。本公司在互联网上提供一个供买卖双方交易的平台,为各个国家的购买者和销售者提供自由买卖平台。
目前,我公司在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国等国家与地区已经建立电商购物平台。
为了加快平台的国际化战略步伐,我们正在规划、实践将我们的购物网络覆盖到中国。Qoo10在中国正在有计划、有步骤的平稳发展。面对中国电商市场的风云变幻、激烈竞争,Qoo10坚信:“只要服务好客户,什么时候都不晚!”。
我们诚邀有创业精神的有志人士与我公司一同成长,携手并进,共创伟业!
目前,我公司在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国等国家与地区已经建立电商购物平台。
为了加快平台的国际化战略步伐,我们正在规划、实践将我们的购物网络覆盖到中国。Qoo10在中国正在有计划、有步骤的平稳发展。面对中国电商市场的风云变幻、激烈竞争,Qoo10坚信:“只要服务好客户,什么时候都不晚!”。
我们诚邀有创业精神的有志人士与我公司一同成长,携手并进,共创伟业!
联系方式
- 公司地址:深圳市宝安区西乡街道南昌社区新零售数字化产业园(达裕第二工业区)C座一楼101室