上海招聘

职位描述：
工作内容：
1，全面深入掌握售前客服工作内容，且能对售前客服工作进行指导监督；
2，处理售前售后中遇到的疑难技术问题；
3，处理退换货；
4，安抚疑难用户，协调、谈判解决问题；
5，优化店铺评分、评价；
6，分派的其他工作。

岗位要求：
1，性格温和，情绪稳定，有亲和力，有耐心，服务意识强；
2，具备良好的沟通能力，包括书面文字组织能力和流畅的语言沟通能力；
3，思维迅捷，感觉敏锐，理解他人的能力强；
4，对从事的工作及有关内容有兴趣，有较强的自主学习能力；
5，为人诚实，工作积极主动，认真细致，有责任感；
6，熟悉电脑操作，熟练使用各种常用软件和通讯工具；
7，对IT行业和技术有一定了解者***。

薪资待遇：
1，固定工资+奖金。起始固定工资3000元-4000元/月，根据考核情况分配奖金。工作能力能达到基本要求的，月收入能达到4000元以上，较好就能达到4500元以上，上不封顶。
2，公司可以提供较好的食宿条件。
3，培训试用期1个月，试用期工资2400元。

职业发展：
我们会为你考虑今后的职业发展道路，给予充分的发展空间，安排相应的工作机会，同时也希望你不要把这份工作看作仅仅是谋生或更好机会前的过渡性工作。
我们是自己创业起家的，也希望这份工作对你来说是个展开事业的机会，带着这样的心态来工作，我们有机会一起实现一个美好的未来。 举报 分享

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