电话客服(临港软件园)
上海蓝因管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-08-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话、Email等,为用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题
职位要求:
1. 学历不限
2.有销售、客服等经验者优先
3. 反应灵敏,能说流利的普通话
4. 有良好的沟通技巧和人际关系处理能力能在有压力的工作环境下工作。
工作时间分两班:7:00-14:00 14:00-24:00(公司提供住宿)
工作说明:
1. 工作地点为上海浦东新区临港新城临港软件园;
2. 公司会协助员工申请临港限价房;
3. 公司提供单身人才公寓/住房补贴;
1.通过电话、Email等,为用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题
职位要求:
1. 学历不限
2.有销售、客服等经验者优先
3. 反应灵敏,能说流利的普通话
4. 有良好的沟通技巧和人际关系处理能力能在有压力的工作环境下工作。
工作时间分两班:7:00-14:00 14:00-24:00(公司提供住宿)
工作说明:
1. 工作地点为上海浦东新区临港新城临港软件园;
2. 公司会协助员工申请临港限价房;
3. 公司提供单身人才公寓/住房补贴;
公司介绍
上海蓝因管理咨询有限公司,由美国99绿色国际投资公司提供技术支持,是一家以公司战略、企业文化、流程再造、市场调研、营销策划、人力资源管理、公司并购整合、财务管理、信息化技术等方面的管理咨询,并通过智慧协同E化服务为客户提升管理与营销水平,以创造力著称的专业服务机构。