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客服专员/助理(非技术)

上海趣搭网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-08-02
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、解决客户提出的各种问题
2、有较强的处理问题的能力,强大的行动力和执行力
3、具备较强的沟通及表达能力

职位要求:
1、 熟练使用word/excel/ppt等办公软件
2、 能畅通的与其他部门沟通合作解决问题
3、 普通话较标准,吐字清晰
4、 善于沟通、有较好的团队合作精神和认真好学的工作态度,能够承受工作压力;
6、借鉴相关经验及方法,及时并有效确定、分析问题,并达成解决方案;
7、主动将自己所掌握的知识信息、资源信息,能通过交流、培训等形式分享,以期共同提高。

公司介绍

上海趣搭网络科技有限公司是一家专注于服饰鞋帽类的B2C电子商务企业,公司拥有先进的核心技术,强大的管理团队,以实现消费者“线上轻松选购的同时,提升自身对美的品读,培养绿色消费理念。”为目标。
公司在人才培养方面,坚持不拘一格降人才的理念,注重学习能力和实际动手能力。坚持员工才是企业最大财富,为员工提供良好的学习机会和晋升发展空间。本着以人为本,相互尊重,诚邀有志之士加入,共同成长。