上海招聘

职位描述：
1、每日受理客户咨询，按照公司流程给予客户准确的答复及操作指导。
2、准确记录客户反馈的问题，进行跟踪处理。
3、协助质量工程师做好客户退换货清点，分类，入帐，协调发货。
4、协助质量工程师做好退换货的原因分析，提交季度报表。
5、上级领导交予的其他工作内容。

岗位要求：
1、性格开朗、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，能吃苦耐劳；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，有抗压能力；
3、思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，有团队合作精神；　　
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
5、家住浦东地区优先，能自行解决上下班交通工具者尤佳。

YATO — 高品质工具

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我们始终保持与先进的技术平行
通过完善和提高自身技术发展水平，让每一位客户在使用中获得满意，是YATO 的目标。
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