上海招聘

岗位职责
1、对取消订单中的新用户进行回访安抚；
2、差评顾客的回访安抚；
3、商户取消单回访；
4、修改菜单
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。





任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

尚肯(上海)互联网科技有限公司为易飞集团上海公司，注册资本200万元，目前员工数300人，预计2015年年底扩充为1000人。
尚肯专注于发展协同线上电子商务生态系统，线下配套物流系统相结合的新型互联网产业趋势，致力为全球互联网商务发展创造更为快捷、便利的服务。目前主要为百度O2O项目“百度外卖”提供上海地区运维工作。
公司目前属于高速成长期，希望各类优秀人才加入我们的行列！公司提供良好的办公环境，完整的内部晋升体系、极具市场竞争力的薪资体系。