上海招聘

工作职责：
1、了解客户需求，对其客户提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、微博、微信、点评、官网的实时跟踪及反馈记录；
6、完成上级交给的其他事务性工作。
岗位要求：
1、 具备1年以上呼叫中心客服相关工作经验者；
2、 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力；
3、 较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。

上海贝家投资咨询有限公司隶属于知名香港商业地产公司盈石中国，是目前中国最大的家庭亲子互动体验平台。旗下拥有儿童职业体验乐园Babyboss。

Babyboss首家旗舰店坐落于上海市闸北区广中西路666号“大宁小城”项目内。整个大宁小城项目共占地2万5千平方米，是闸北区国资委以亲子为主题向上海市发改委特批的项目，Babyboss乐园作为其中的主题店占地约8000平方米，预计每日可容纳2000多人。

Babyboss乐园是专为3至14岁儿童建造的寓教于乐的职业角色体验中心。体验中心里包含八大社会领域近百种社会角色体验，其中，百货商店、加油站、美容院、学校、飞行馆等各大职业和生活体验场馆均按比例将真实城市和职业场所缩小至与儿童相符的尺寸，儿童可在这些场馆中体验成人的职业和生活角色，感受生活的甘苦。