上海招聘

岗位职责：
1、客服最关键的是及时回复旺旺咨询及留言，做出合适的回应；
2、您需要有十足的耐心，来应对我们上帝般的客户，对待客户热情回应，为客户着想，详细询问客户需求，并作出合理的产品推荐及建议；引导客户进行愉快的网站购物；
3、当发生售后问题时，首先对客户致以抱歉，能有服务至上的理念，耐心处理好相关售后的衔接，帮助并引导客户顺利解决售后问题。措辞恰当，不与客户发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件的处理能力；
4、熟悉淘宝天猫流程，会描述内容编辑，能处理网店基本事务者更佳；
5、能够对现有的工作做适时地总结归纳并积极反馈意见问题，改善客服整体服务者我们会给您提供公司内职业规划升级的积极评定。
任职要求：
1、男女不限；
2、打字速度快；
3、有责任心，性格开朗，能承受一定的工作压力；

上海红提城信息科技有限公司成立于2006年，是国内知名的品牌孵化、品牌线上营销公司，致力于帮助品牌在中国全面落地并且快速崛起，并通过独有资源和流量整合方式对品牌进行全方位建设，近三年帮助实现GMV26亿+。
经典案例：国民奶酪——妙可蓝多，红提城从0到1帮助品牌打造整体线上营销矩阵及电商体系，帮助品牌实现线上年销售额达数亿元，品牌现已经位居榜首，成为近年来中国消费类品牌经典案例。
公司自有螺蛳粉品牌“嘻螺会”，拥有目前国内独一无二日产达100万袋螺蛳粉的生产线，2020年全网销售额5亿+，品牌现正与超级主播李佳琦深度合作，并已经拿下超级动漫IP“航海王”的品类独家授权。
2016年红提城创立娱人码头MCN机构，合作流量网红4200+人，通过新媒体渠道和自有资源为品牌宣传获取海量精准流量，是行业内知名的效果产出型MCN机构。

公司位置：位于静安区大场镇地铁站步行5分钟距离，交通便捷，闹中取静。
公司福利：
1、从接触到玩转国内顶尖品牌及顶流资源的宝贵机会
2、缴纳五险一金，周末双休
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公司核心理念：为过程鼓掌，为结果买单
   欢迎有冲劲、有想法、有主观能动性的您，和我们一起为美好未来打拼，期待您的加入！