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客服专员/助理(非技术)

上海共荣医学科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,会平面设计软件(PS、AI、CDR)、有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:客服专员/助理

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公司介绍

中日合作、上海共荣医学科技有限公司是目前国内***的营养食物模型及健康教育软件系统研发制造单位,拥有多项国家专利和软件著作权,与复旦大学、清华大学、第二军医大学等国内外多所院校长期保持和开展着横向课题合作及共同研究。
本公司自主研发的“TGC医学营养模型系列产品”为中国***,拥有比较高的市场占有率和良好口碑。
未来,我们致力于更优秀产品的研发和市场推广工作,欢迎有专业背景或有营销企划能力的优秀人才加入到我们的团队,共同开创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:浦东南路2240号永业大楼205室