上海招聘

职位描述
1）严格遵守公司的各项管理制度，认真履行售后部规章制度；
2）负责接听客户电话，记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈；
3）负责填制《售后服务处理记录表》，并跟踪客诉问题的解决情况及产品故障问题的处理情况;
4）负责定期回访客户，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议及意见，并做好记录；
5）负责监督售后跟单文员、售后技术专员、技术员的日常工作情况；
6）负责客户资料的收集、整理及存档；
7）完成上级指定的其他工作；

职位要求
1) 中专以上学历；
2) 熟练使用word、Excel;
3）普通话流利;
4) 如有相关客服管理岗位经验优先;

联系方式
公司网址：www.eques.com.cn
E-mail ： hr@eques.com.cn
电 话 ：021-54289062
联系人 ： 刘小姐

    移康智能科技（上海）有限公司, 注册于上海紫竹高新技术产业开发区，是一家中外（欧美）合资企业，是智慧生活、移动安防产品供应商和方案服务商。公司致力于将无线移动宽带技术、物联网传感技术与健康生活、传统安防相结合，给客户提供新一代的智慧生活、智能安防类产品。
    团队成员都有资深的通信行业背景，经过不断的积累，拥有多项专利技术，并于2014年获得了高新技术企业称号，得到世界500强巨头的青睐，完成A轮融资。现诚招敢于拼搏，积极进取的识之士加盟，共同打造改变生活的智能家居产品。
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